Kostenlose Stornierung
Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt erfolgen, sind vollständig kostenlos. Sie erhalten eine vollständige Stornierungsbestätigung per WhatsApp oder E-Mail.
Späte Stornierung
Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt kann eine Stornogebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Transferpreises erhoben werden.
Nichterscheinen
Erscheint ein Passagier nicht innerhalb der Wartezeit (120 Minuten) am vereinbarten Abholort, kann die Buchung als Nichterscheinen gewertet und der vollständige Transferpreis berechnet werden.
So stornieren Sie
Um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie uns per E-Mail an booking@dusseldorfride.com. Bitte geben Sie Ihre Buchungsreferenz und die geplanten Abholdetails an.